Google Workspace Frontlineとは？価格、使用できるツール、適した職種の事例

Google Workspace Frontline の特徴

これまでの Google Workspace の課題

これまでの Google Workspace には、デスクワーカー向けのプラン（Google Workspace Business, Enterprise）しか存在せず、デスクにいることの少ない現場従業員向けのプランはありませんでした。

現場で働くことの多い従業員にもGoogle Workspaceを導入しようとすると、デスクワーカー向けの Business（もしくはEnterprise）を使用することを余儀なくされていました。そうなると、必要十分すぎる機能が含まれていることから、利用料は割高になってしまいます。

この課題をクリアするプランが、今回リリースされた「Google Workspace Frontline」です。今回のリリースにより、デスクワーカーと現場従業員のスムーズなコミュニケーションが低コストで実現できるようになるでしょう。

▼デスクワーカー向けのプランはこちら

• Business Starter, Standard, Plus（ユーザー数：300人まで）
• Enterprise Standard, Plus（ユーザー数：無制限）

Google Workspace Frontline の概要

♦ Google Workspace Frontline とは

Google Workspace Frontline は、従業員が所有する各自のデバイスからでも、安全なコミュニケーションを実現できます。Google Workspace の代表的なツールである、Gmail、チャット、Meet、ドキュメント、ドライブなどのコミュニケーションとコラボレーションのアプリケーションが含まれるだけでなく、高度なエンドポイント管理のような企業データを守る機能が含まれています。エディションは「Frontline Starter」と「Frontline Standard」2つがあり、セキュリティや管理機能に違いがあります。

♦ 想定されるユーザーの働き方

• デスクレスな働き方をしている
• 仕事中に異なる場所を行き来することが多い
• モバイル端末を多用している
• 他のワーカーと仕事用端末を共有している

♦ 適した職種の事例

• 製造業の従事者
• レストラン、ホテル、小売業の従業員
• 農業、漁業、林業従事者
• 建設作業員
• フィールドワーカー
• カスタマーサービスセンター
• 交通機関のオペレーター、など

♦ Frontline で使用できるツール・価格

Google Workspace Business Starter と比較して、主な機能は同様ですが、 一部の機能が制限されており、それに伴い価格も低く抑えられています。詳細は後述します。

♦ Business, Enterprise と Frontline の併用が必須

これまでの Google Workspace では、1つのドメインで複数のプランを選択することはできませんでした（例：Business StandardとBusiness Plusを共存させる）。しかし、今回の Frontline は、アカウント数などの諸条件はあるものの Frontline と Business、Frontline と Enterprise のように、1つのドメインで他のプランと共存させることが求められます。

Frontline と Business Starter との比較表

*TSクラウドでのご契約は、年間契約・5アカウント以上をお願いしております

Google Workspace Frontline で使えるツールの詳細

現場従業員向けであることから、Business Starter と使用できるツールはほぼ同じですが、機能に一部制限がされています。申し込み前にご確認ください。

▼Frontline で使用できる主なツール

• Gmail：「~~~＠[会社名].com」のようなビジネス用アドレスを使ってメールを送受信
• Meet：各種デバイスからビデオ会議に参加
• Google カレンダー：カレンダーを共有して会議や予定のスケジュールを簡単に設定
• ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション：各種資料の閲覧と編集
• Google ドライブ：1ユーザーあたり 5GB のクラウドストレージの利用
• Chat：グループまたは1対1でのチャットコミュニケーション

以下では、それぞれのツールの詳細を見ていきます。

① Gmail

② Google Meet

各種デバイスからビデオ会議を実施することができます。
参考記事：Google Workspace の Meet とは？無料版との違いや使い方を解説

③ Google カレンダー

Google Workspace の他のプランと同様に、他の従業員と共有されたカレンダーを使って、会議やイベントの予定を簡単に立てることができます。

④ Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド

Frontlineは、マイドライブ内でのファイル作成はできますが、共有ドライブ内でのファイル作成はできません。共有ドライブ内のファイルの閲覧はデフォルトで可能、編集権限のある他アカウントからの権限付与されれば編集もすることができます。

⑤ 共有ドライブ

組織内の共有ドライブでは「閲覧者」または「コメント投稿者」以上のアクセスレベルを設定することができないため、ファイル・フォルダの新規作成およびアップロードができません。ただし、ファイルやフォルダごと個別に権限を付与することで、編集は可能です。なお、マイドライブでのファイル・フォルダの新規作成・アップロードは自由に可能です。
関連記事：Google Workspaceの共有ドライブとは。容量制限や権限管理など。

⑥ Google Chat

Google Workspace Business、Enterprise と同様に Google Chat を利用して、グループまたは1対1でのチャットコミュニケーションと取ることができます。

⑦ Google アシスタント

以下の動画のように、音声で様々な操作ができます。Google アシスタントに仕事のカレンダーの次の予定を Google に尋ねたり、メッセージを送信したりできます。タイピングができない状況では特に重宝される機能となるでしょう。

⑧ 高度なエンドポイント管理

Frontline は、オフィス外で利用するシーンが多く想定されているため、端末のセキュリティを Business Starter よりも高いセキュリティレベルを上げることができます。より安全なパスワードの必須化、デバイスのリモートワイプ、iOS アプリの管理、Android での仕事用プロファイルの使用などが可能です。

⑨ ドライブの監査ログ

Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、サイトでのユーザーのアクティビティを確認できます。

⑩ データ保護に関する分析レポート

組織内の機密データを含むドライブ ファイルに関するレポートを確認できます。

Frontline Starter と Frontline Standard の機能の違い

Frontline には2つのエディション「Frontline Starter」「Frontline Standard」があります。その違いはセキュリティと管理機能の違いです。その違いを表にまとめましたので、ご覧ください。より高度なセキュリティレベルをお求めの方には、「Frontline Standard」がオススメです。

Google Workspace Frontline の価格

Frontline は、Business もしくは Enterprise エディションとの併用が必須となりますので、単体での導入をすることはできません。ご要望をヒアリングさせていただいた後に、プラン混在の最適なご提案をさせていただきます。

価格の詳細についてはお問い合わせください。

Google Workspace Frontline 導入のポイント

Frontline　Starter から Frontline　Standard、Business、Enterprise へのアップグレードが可能

どのプランを選ぶか迷われている方もいるかもしれません。一旦 Frontline Starter を選んでも、後からグレードアップをすることができるので、安心してお申し込みいただけます。

アドオンによる機能追加が可能

有料の追加機能として、以下の2つをご案内します。セキュリティや訴訟対策を講じたい方におすすめさせていただいております。
関連記事：Google Vault とは。使い方や価格、その機能を解説。

ポイント③ 利用資格がない従業員は使用できない

利用資格のない従業員（デスクワーカー）が、Google Workspace Frontline のアカウントを取得していると Google が判断した場合、Frontline のエディションへのアクセスを制限される場合がありますので、ご承知おきください。Frontline が対象にする職種かどうか迷われる場合は、TSクラウドまでお問い合わせください。

Google Workspace Frontline のお問い合わせはTSクラウドまで

Google Workspace は、これまで現場の従業員向けのベストなプランを用意することができていませんでしたが、今回の Frontline のリリースでデスクワーカーと現場従業員のスムーズなコミュニケーションが実現できるようになるでしょう。

Google Workspace Frontline のサービス内容について更に詳しく知りたい方は、TSクラウドに在籍する Google Workspace の専門スタッフにお問い合わせ下さい。