「G Suiteでホスティング保守のコストを削減し、より良い監査範囲を確保する」

概要

現在、中国最大の生物医学製品販売会社であるアドバンスト・バイオテクノロジー社は、かつて大量のスパムメールに悩まされ、メール管理に苦労していましたが、G Suiteの導入後、大量のスパムをブロックしてスパム問題を解消しただけでなく、追加のメールホストの維持コストを削減し、他のG Suiteサービスとともに社内コミュニケーションと管理の利便性を向上させることができました。

基本的な顧客情報

会社名 Advanced Biotechnology株式会社
会社概要 1989年に設立され、細胞培養用品、免疫学・分子生物学関連製品、バイオメディカル精密機器からスタートし、現在では台湾最大のバイオメディカル製品販売会社となっています。 研究開発に重点を置き、前臨床試験プラットフォームと認証を完了するために、国際標準の2,350平方メートルの台湾最大の民間のSPF(Specific Pathogen Free)施設を有しています。 さらに、高度な技術開発と完全なバイオテクノロジーサービスプラットフォームを通じて、人類の健康と生活の質を向上させるバイオテクノロジーと医薬品業界のベストパートナーになることを目指しています。
業界 バイオメディカル製品関連産業
会社の規模 100人以上
導入時期 2017 年
先端バイオテクノロジー

導入の結果

導入前 導入後
迷惑メールが多く、管理・維持が容易ではない 迷惑メールの一括ブロック、自己メンテナンスのコスト削減を実現
遠隔会議の接続が不安定で、突然音声が途切れるなど。 高速で安定した接続により、通常のリモートプレゼンテーションが可能
容量が限られていて20G近くあるOutlookを使うと、メッセージを見逃すようになる メールボックス「容量無制限」「貸金庫」機能を利用し、その後の監査や記録保存を容易にする。

Google Worksapceのメリット

迷惑メールの一括ブロック、自己メンテナンスのコスト削減を実現

G Suite導入以前は、もともとメールサーバーを自前で用意し、Outlookと併用していましたが、サーバーが古く、性能が低く、帯域も狭いため、メールが大量にあると簡単にクラッシュしてしまう状態でした。 また、フィッシングメールや詐欺メール、ウイルスメールなどのスパムメールも多く、社内利用者が多いためメールの利用状況を把握するのが大変でした。 維持費の高さやメール管理の難しさを考慮し、メールホスティングをクラウドサービスプロバイダーに委託することにしたのです。

アウトソーシングを決めた後、MailCloudやG Suiteを評価しましたが、Googleのブランド信頼性やメールの送受信の安定性、G Suite自体やサードパーティ製ソフトウェアの開発・API接続が便利なため、付加価値やその後のメリットも期待できるためです。 そこで、最終的にメールホスティングサービスプロバイダーとして、GoogleのGmail Enterprise Editionを選びました。

毎月の定例リモートミーティングやプレゼンテーションに、高速で安定した接続環境を提供します。

Gmailのほかにも、ハングアウト、クラウドドライブ、カレンダーなど、G Suitのツールは頻繁に利用されています。

ハングアウトは、台北本社と新竹、台中、台南、高雄の各オフィスとの定期的なブリーフィングや臨時のミーティングなど、遠隔地での会議によく利用されています。 ハングアウトは通信速度だけでなく、従来のソフトのように接続が切れたり、音が急に落ちたりするような不具合もなく、安定しています。 ハングアウトの使い方でわからないことがあれば、公式回答しか得られず問題が放置されていた以前とは異なり、販売店からすぐにサポートを受けられるようになったのです。

クラウドドライブは、主にビジネス部門が成果物や製品レポート、顧客ファイルなどの社内データ用に使用しており、特に、南中地域の同僚とファイルを共有したり、提示したりする必要がある場合があります。 また、利便性を追求する一方で、データの安全性を保つことも強く意識しており、クラウドドライブの「ユーザーアクセス・利用制限」も実施し、データの安全性確保に努めています。

“メールボックス容量無制限 “と “貸金庫 “で監査やチェックのフォローを実施

現在、G SuiteのBusiness版を使用していますが、Business版を選んだ最大の理由は、「保存容量無制限」「貸金庫」機能があることです。

通信量が多い会社なので、容量がいっぱいになると定期的に仕分けや削除をしなければならず、不便です。 また、ビジネス版には「貸金庫」機能があり、データの保管やメールの管理など、管理担当者がより簡単に、より安全に利用できるようになりました。

担当スタッフの感想

Lam氏が当初から私たちを信頼してくれたことに感謝し、以前から抱えていたスパムや攻撃に関する問題を解決するお手伝いができたことを嬉しく思っています。 切り替え当初は社内スタッフがOutlookのインターフェースに慣れる必要がありましたが、経営幹部やITスタッフの強力なサポートにより、会長自らも携帯電話にGmailアプリをインストールし、徐々に試しながらクラウドドライブやカレンダー、ハングアウトなど、G Suiteの機能をより多く使えるようにしました。 G Suiteは以前から使っていましたが、徐々に業務にツールを適用しています。 G Suiteの使い方に慣れた林氏は、「もう戻れない!」と感じざるを得なかった (笑)。

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